Il Caso studio

MTS

MTS è la prima scuola specializzata che ti trasforma in un Professionista del Motorsport. L’obiettivo della scuola è quello di generare figure professionali altamente specializzate che soddisfino le richieste del mercato delle competizioni.
Motorsport Technical School collabora con Yamaha Factory Racing, Ducati Corse e Porsche Carrera Cup Italia.

*La collaborazione con ROMI è iniziata a Novembre 2020.

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di ROMI (Ritorno investimento di Marketing)

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Nuovi potenziali studenti

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Corsi sold out in 2 mesi

La situazione iniziale

(i problemi da risolvere)

La comunicazione di MTS non trasmetteva in maniera efficace i valori e gli elementi differenzianti dell’azienda

Non era presente una strategia per la gestione di tutti i lead acquisiti attraverso le campagne pubblicitarie

Alcuni corsi promossi da MTS venivano venduti con estrema difficoltà rispetto al resto della proposta formativa

Le campagne pubblicitarie non erano correttamente ottimizzate

Non erano presenti strumenti di analisi dei dati per valutare correttamente l’efficacia delle iniziative di marketing promosse.

Gli obiettivi da raggiungere

Creare una UVP d’impatto, che facesse capire immediatamente all’utente le potenzialità e l’autorevolezza dei corsi MTS

Rielaborare le campagne pubblicitarie suddividendole per corso specifico

Realizzare tutti i tracciamenti con l’obiettivo di capire esattamente la provenienza dei lead

Realizzare un flusso mail di lead nurturing per aumentare la consapevolezza di MTS nei confronti del potenziale studente e generare delle iscrizioni autonome

Implementare un CRM per la gestione dei contatti e delle vendite, favorendo il lavoro del reparto commerciale;

Ottimizzare i processi di gestione telefonica dei Lead

Le azioni del nostro intervento

Dopo aver definito i dettagli di ogni obiettivo, abbiamo suddiviso la nostra attività in più fasi di intervento:

Fase #1

Fase #2

Fase #3

Fase #1

Piano Marketing

Appurato il contesto siamo riusciti a definire gli elementi differenzianti dell’offerta di MTS e le leve da utilizzare nella fase di promozione e vendita.

Il risultato finale è la realizzazione del Piano Marketing di MTS, un documento strategico di oltre 200 pagine contenente un piano chiaro delle azioni, degli obiettivi e delle strategie da implementare.

Fase #2

Asset digitali

1. Nuovo Sistema di CRM

Abbiamo effettuato il setup di un CRM da zero, dal momento che l’azienda non lo utilizzava. Definendo la customer journey, analizzando e dividendo le fasi di gestione dei potenziali clienti abbiamo permesso ad MTS di gestire in maniera fluida, automatizzata e strutturata tutte le opportunità di vendita generate dalle campagne pubblicitarie.

2. Nuovi Sistemi di Marketing Automation

Abbiamo rielaborato i processi di email nurturing per aumentare la consapevolezza e l’autorevolezza di MTS nel potenziale studente. Inoltre abbiamo rivisto i processi di vendita telefonica insieme al reparto commerciale. Questo ha portato ad una riduzione del 30% dei tempi di trattativa e una riduzione del 25% delle telefonate necessarie alla conversione dei lead.

3. Restyling del Logo

Il Logo di MTS presentava criticità tecniche che abbiamo risolto con un’attività di Restyling, ma senza cambiare l’identità del brand.

4. Landing Page Verticali specifiche

Con questo strumento siamo riusciti a triplicare le percentuali di conversione dei lead, rispetto alla precedente metodologia che prevedeva la candidatura dal sito web e solo dopo aver compilato un form.

5. Sistema di Marketing Conversazionale

Con un sistema di marketing conversazionale abbiamo reso interattiva la candidatura, riuscendo a generare lead ad un costo molto inferiore rispetto alla precedente strategia. La candidatura interattiva ha permesso di avere una percentuale di conversione del 15%, rispetto al 4% generato dalla precedente strategia.

Fase #3

Marketing Management

Campagne Pubblicitarie

Abbiamo suddiviso il target in maniera più specifica tra i vari corsi:

Corsi meccanica base;
Corsi meccanica Racing;
Corsi ingegneri.

Inoltre, abbiamo creato delle campagne pubblicitarie ad hoc generando in 6 mesi il numero totale di lead che MTS aveva generato in 4 anni.

Conclusioni

Grazie agli interventi e all’ottimizzazione delle attività di marketing realizzate, siamo riusciti a diminuire il costo di ogni lead del 34%.

In soli 2 mesi, 6 Corsi di MTS sono andati sold-out (anche quelli che avevano più difficoltà a vendere).

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