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Q Consulting è una società di consulenza tecnico-fiscale nata nel 2018 e si occupa di:
Q Consulting è una delle poche realtà in Italia a mettere a disposizione delle aziende un laboratorio di prototipazione e sviluppo. Inoltre è partner de Il Sole24Ore, Unimpresa, Conflavoro Pmi e Confagricoltura.
(i problemi da risolvere)
Un documento strategico di 138 pagine contenente un piano chiaro delle azioni, degli obiettivi e delle strategie da implementare.
La realizzazione di Piano Marketing ci ha permesso di delineare le strategie di acquisizione clienti e soprattutto definire un Posizionamento efficace, in modo da mettere in evidenza l’unicità dell’azienda.
Abbiamo assegnato a Q Consulting un team specializzato composto da 6 figure con almeno 5 anni di esperienza ciascuna nelle rispettive attività (ROMI Manager, Copywriter, Meta Ads Specialist, Backend specialist, Graphic & Web Designer, Google Specialist).
Grazie all’adozione di un sistema CRM l’azienda è riuscita a passare dai fogli Excel a un sistema di gestione digitale, migliorando la comunicazione tra i reparti.
Questo ha permesso di aumentare il valore medio delle vendite sui già clienti e le percentuali di conversione sui potenziali clienti.
Abbiamo realizzato una presentazione completa che mostra i servizi offerti, gli elementi di trust, il team e la struttura dell’azienda. Questo documento sì è trasformato in uno strumento di vendita per il Team Commerciale.
Una volta impostato il CRM abbiamo formato il cliente sull’utilizzo, in particolare ci siamo concentrati su:
Per questo, dopo aver personalizzato il CRM in base alle esigenze del cliente, abbiamo scritto una serie di procedure e girato dei video formativi in modo da rendere le risorse dell’azienda autonome.
Dopo aver definito le KPI fondamentali con il cliente, lo abbiamo dotato di una dashboard che mostra i risultati in tempo reale e lo abbiamo formato alla lettura delle KPI più importanti.
Q Consulting vende servizi high ticket che presentano un’alta complessità tecnica e di conseguenza risulta estremamente difficile comunicarne il valore.
Per questo abbiamo optato per l’organizzazione di un evento esclusivo, rivolto a pochi commercialisti selezionati, utile ad aumentare esponenzialmente il livello di fiducia verso un target freddo.
Tale evento, consente all’azienda di spiegare nel dettaglio i servizi offerti, far percepire ai partecipanti il reale valore del know how aziendale e permette ai commerciali di sedersi a tavolino con il potenziale cliente subito dopo il meeting.
Ogni lead, prima di arrivare al meeting, viene contattato telefonicamente dal team commerciale di Q Consulting che segue una precisa procedura elaborata da ROMI.
Una volta qualificato, il contatto riceve una serie di email che gli mostrano nel dettaglio le aree di servizio dell’azienda e i relativi vantaggi.
Ogni mese per Q Consulting gestiamo anche diversi tipi di campagne pubblicitarie, con diversi obiettivi:
Abbiamo fornito al cliente uno strumento che gli permette di vedere in tempo reale l’andamento delle campagne e di accedere in massima trasparenza a tutte le KPI di marketing e commerciali.
La dashboard è fondamentale per valutare (in pochi secondi) l’andamento delle campagne di Marketing e le performance della propria rete commerciale.
Ad oggi Q Consulting è una realtà molto importante nel proprio settore. La crescita in termini di immagine è stata notevole e il ritorno sull’investimento facilmente misurabile.
Rispetto agli obiettivi di partenza se ne sono aggiunti altri, sempre più ambiziosi, e le attività di marketing sono state notate dal Sole24Ore che partecipa regolarmente agli eventi organizzati.